Adatvédelem
A jelen tájékoztató célja a www.cornandjoy.hu weboldal látogatói és vásárlói (adatkezelésben érintettek)részére történő – az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) 13-14. cikkeiben meghatározott tartalmú –tájékoztatás nyújtása a személyes adatokat érintő adatkezelési tevékenységről.
A weboldal használata, és a vásárlás feltételeire az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban (ÁSZF) rendelkezései az irányadók.
- I. Adatkezelő és a weboldal üzemeltetője:
(Eladó) cég neve | ABO HOLDING Zrt. |
Székhely/levelezési cím | 4400 Nyíregyháza, Irsai Gusztáv utca 4-6. |
Kiállító Hatóság | Igazságügyi Minisztérium |
Nyilvántartási szám | |
Adószám | 11248260-2-15 |
E-mail/elektronikus ügyfélszolgálat | hello@cornandjoy.com |
Telefonos ügyfélszolgálat | +36706527963 |
Tárhely szolgáltató adatai:
Cégnév: Viacom Informatikai Kft.
Székhely: 2225 Üllő Gyár u. 8.
E-mail: info@viacomkft.hu
Telefonszám: +36-1-348-5000
- II. Az adatkezelési tájékoztató hatálya
Az adatkezelési tájékoztató a weboldalunk használata során megvalósuló személyes adatkezelési tevékenységre vonatkozik, és kiterjed a weboldal üzemeltetőjére és valamennyi felhasználóra. A weboldal szolgáltatásait 14 év alatti személy nem veheti igénybe.
Weboldalunk szolgáltatását Magyarországról nyújtjuk.
A tájékoztató 2022. november 14-én lép hatályba.
- III. Az adatkezelési tájékoztatóban használt fontosabb fogalmak
Felhasználó/látogató jelen tájékoztató keretében: az a természetes személy, aki a weboldalunkat felkeresi, függetlenül attól, hogy igénybe veszi-e szolgáltatásunkat.
Vásárló (jelen tájékoztatóban): A weboldalon meghirdetett termékek megvásárlását megrendelés útján kezdeményező természetes személy, aki a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. értelmében fogyasztónak minősül.
Az adatvédelemmel kapcsolatos fogalmak a GDPR 4. cikk, illetve az Info tv. 3.§ alapján értelmezendők.
- IV. Adatkezelési alapelveknek való megfelelés
Vállalkozásunk mindent megtesz a személyes adatok védelme érdekében, ezért a jogszabályi előírásoknak megfelelően
- adatkezelési tevékenységét jogszerűen, tisztességesen, valamint az érintett számára jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint, átlátható módon végzi;
- személyes adatot csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezel;
- csak olyan személyes adatot kezel az általa meghatározott adatkezelési célok eléréséhez, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas, illetve – az adattakarékosság elvének megfelelően – amennyi a célok eléréséhez feltétlenül szükséges;
- törekszik arra, hogy nyilvántartásai pontosak és naprakészek legyenek;
- csak annyi ideig tárolja az adatokat, ameddig a céljainak elérése érdekében szükséges és ahhoz az érintett hozzájárul, vagy jogszabályi előírás lehetővé teszi;
- minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében;
- felelősséget vállal az adatkezelési tevékenysége jogszabálynak való megfeleléséért.
- IV. SZEMÉLYES ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGEK
- FELHASZNÁLÓ ÁLTAL MEGADOTT ADATOK KEZELÉSE
- Weboldalon történő vásárlás során megvalósuló adatkezelési tevékenység
A weboldalon történő megrendelés és a felek, mint távollévők között megkötendő adás-vételi szerződés előkészítéséhez, illetve teljesítéséhez a vásárló által a regisztráció során megadott adatain kívül (ld. 1 pont) a megrendelés adatait (rendelés tartalma, fizetendő ár, megjegyzés, adatok, választott szállítási és fizetési mód) a lent ismertetett célok elérése érdekében kezeljük.
Adatkezelésünk jogalapja az a szerződéses jogviszony, amely közöttünk az Ön megrendelésének visszaigazolásával létrejön. Fenti adatok szükségesek az Ön megrendelésének teljesítéséhez, amennyiben az adatszolgáltatás hiányos, vagy elmarad, a szerződés nem jön létre.
- Adás-vételi szerződés teljesítése
A felek azonosításához szükséges adatok kezelésén túl e-mailben küldünk visszajelzést a Vásárló vételi ajánlatának beérkezéséről, a megrendelés feldolgozásáról, a megrendelt termék kiszállításra történő átadásáról, továbbá a kapcsolati adatokon lehetőség van a megrendelések pontosítására. A Vásárló és a Vállalkozásunk között, mint távollévők között létrejött szerződés feltételeit az ÁSZF rendelkezései tartalmazzák.
- Kiszállítás megszervezése
A Vásárló neve, a szállítási címe, elérhetőség adatai, a fizetendő vételár továbbításra kerülnek a futárszolgálati tevékenységet ellátó szerződött partnerünknek. Az adattovábbítás az érintett és az adatkezelő közötti szerződés teljesítéséhez szükséges.
Kiszállítást végző partner:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Cégjegyzékszám: 13-09-111755
Adószám: 12369410-2-44
Közösségi adószám: HU12369410
Telefon:+36 1 802 0265
Mobil:+36 20 890-0660
e-mail: info@gls-hungary.com
MAGYAR POSTA ZRT.
Nyilvántartó cégbíróság neve: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
Cégnév: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Cégjegyzék-szám: Cg. 01-10-042463
Adószám: 10901232-2-44
Telefon: +36-1-767-8200
Webcím: http://www.posta.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
- Adó és számviteli kötelezettségek teljesítése
A weboldalon történő vásárlásról minden esetben számlát állítunk ki amelynek adatait (név, cím) a jogszabályi előírásnak megfelelően nyolc évig őrizzük.
Számlaadatait jogi kötelezettség teljesítése érdekében a Nemzeti Adó- és Vámhivatal részére továbbítjuk.
- Üzenetküldés
A weboldalon történő böngészés során a vásárlónak lehetősége van a vásárlási feltételekkel, kiszállítással, árakkal, garanciális/termékszavatossági feltételekkel kapcsolatos kérdéseit, panaszait, adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét vagy észrevételeit e-mailben, illetve a termék mellett található „Kérdezni szeretnék a termékkel kapcsolatosan” linkre kattintva megjelenő űrlap kitöltésével megküldeni a részünkre. A vásárló által megadott adatokat (név, e-mail cím, telefonszám) a tárhelyszolgáltató által biztosított webmail levelezőrendszerünkben kezeljük az adatkezelési cél elérésének idejéig. Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges, tekintettel arra, hogy az üzenetküldés a szerződés előkészítésével, vagy annak teljesítésével kapcsolatos egyeztetéshez szükséges.
- Elállás, szerződés felmondása
A vásárlót megillető elállási jog gyakorlása céljából megadott személyes adatait (név, cím, szerződéskötés időpontja, átvétel időpontja, termékadatok), a pénzvisszafizetési kötelezettség teljesítését követő 3 évig őrizzük. Az adatkezelés jogalapja azon jogi kötelezettség teljesítése, mely előírja számunkra az elállási jog fogyasztók részére történő biztosítását. Az adatok megőrzési idejére a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerinti megőrzési idő az irányadó. Az adatok postai küldeményeknél papír alapon, elektronikus úton érkezett elállási nyilatkozat vagy szóbeli elállás esetén felvett jegyzőkönyv esetében elektronikus úton tároljuk.
- Garanciális igényekkel kapcsolatos ügyintézés
A fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelő kellék- vagy termékszavatossági, illetve jótállási igény bejelentése esetén a vásárló nevének, címének, telefonszámának és e-mail címének kezelését jogszabályi előírásoknak megfelelően kötelesek vagyunk 5 évig megőrizni.
- Panaszkezelés
Amennyiben a vásárló panaszt nyújt be, ennek kivizsgálásához meg kell adnia a nevét, címét, e-mail címét, a panasz tárgyát. Az adatok forrása a panasztevő által benyújtott panasz. A fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően, a beérkezett panaszokat, panaszkezelési célból három évig tároljuk elektronikusan vagy papír alapon. Az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése.
- Elektronikus úton tett nyilatkozatok adatai
A weboldalon a felhasználó által jelölőnégyzetben tett nyilatkozatok adatait (időpont és e-mail cím) a nyilatkozattétel igazolhatóságának érdekében kezeljük az adatkezelés megszűnését követően az általános elévülési időig.
Ezekkel az adatokkal tudjuk igazolni – többek között – , hogy a vásárló a megrendelését az Általános Szerződési Feltételek ismeretében, a fizetési kötelezettség tudatában küldte el,illetve hogy a felhasználó eszközére telepített cookiekhoz (süti) a felhasználó önként hozzájárult.
2.EGYÉB MÓDON KEZELT ADATOK (Cookie-k) = SÜTIK |
A weboldalunk üzemeltetése során fontos szempont, hogy látogatóink böngészését megkönnyítsük, az oldalak közötti eligazodást, megtekintett tartalmakhoz visszatérést elősegítsük.
Ezen túl a szolgáltatásaink fejlesztése céljából kíváncsiak vagyunk arra is, hogy az oldalunkat böngésző látogatók mely tartalmakat tekintettek meg, mi érdekelte őket leginkább, mennyi időt töltöttek egy-egy tartalom megtekintésével és milyen funkciókat használtak az oldalon.
Természetesen szeretnénk, ha a látogatóink a böngészést követően is visszatérnének oldalunkra, igénybe vennék szolgáltatásainkat.
Anélkül, hogy név szerint tudnánk, hogy ki böngészi oldalunkat, fontos információkhoz juthatunk a látogatóink szokásait és preferenciáit illetően, mely lehetővé teszi, hogy a felhasználó által megkívánt minőségű böngészési élményt, és szolgáltatásokat biztosítsunk a látogatóinknak.
Ezeket olyan sütik alkalmazásával tesszük, amelyek a felhasználó azonosítására nem képesek, kizárólag a látogató böngészéshez használt eszközének felismerésére alkalmasak. Tehát nem tárolunk olyan adatot látogatóinkról sütik formájában, amely alapján telefonon, e-mailben, vagy akár postai levélben megkereshetnénk őket. A böngészőhöz rendelt azonosító, böngészés időtartama, meglátogatott oldalak, megtekintett tartalmak kivételével nem tárolunk sütikben a látogatókkal kapcsolatos adatokat.
Mik azok a sütik? A sütik a látogatók böngészésre használt eszközén elhelyezett kis adatfájlok, úgynevezett cookie-k (sütik), amelyeknek az a célja, hogy egy későbbi látogatás során a weboldal ezeket visszaolvassa, és emlékezhessen – többek között – a felhasználó által megtekintett tartalmakra, preferenciákra, hozzájárulásra, kedvelt tartalmakra, jelszóra, stb. Vannak olyan sütik, amelyek alkalmazása elengedhetetlen egy webhely működéséhez, vannak sütik, amelyek fontosak abból a szempontból, hogy az oldal a látogató által elvégzett műveletekre a sütik segítségével emlékezzen (működést biztosító szükséges sütik), egyes sütik a weboldal látogatottsági adatainak mérését és elemzését segítik elő (statisztikai sütik), és vannak sütik, amelyek a vállalkozás marketing tevékenysége szempontjából teszik lehetővé a felhasználó részére célzott hirdetések megjelenítését, a felhasználó elérését más platformokon, akkor is, ha befejezte a böngészést (marketing sütik). Egy süti általában tartalmazza a webhely nevét, ahonnan az jött, a saját „élettartamát” (vagyis, hogy milyen hosszan marad a készüléken) és az értékét, ami általában egy véletlenszerűen generált egyedi szám.
A sütik érvényességi idejét tekintve lehetnek a böngészés idejére érvényesek, amelyek a honlap bezárásával törlődnek a látogató gépéről, vagy állandó sütik, amelyek az érvényesség idejéig (vagy a Felhasználó tiltásáig) tárolódnak a látogató eszközén.
A vállalkozásunk a sütisáv elhelyezésével biztosítja, hogy a látogatók értesüljenek az általunk alkalmazott sütik típusáról, és megadhassák azon hozzájárulásokat, amelyek az egyes sütik elhelyezéséhez szükségesek.
Az alkalmazott sütiket úgy választjuk meg, hogy annak alapján fejleszteni tudjuk a webhely működését, a felhasználói élményt, a piaci igényeknek megfelelő szolgáltatásait és amennyiben a látogatóink hozzájárulnak, személyre szabott hirdetéseket jeleníthessünk meg számukra.
Ehhez kizárólag arra van szükség, hogy a felhasználó böngészőjéhez rendelt egyedi azonosító alapján a megfelelő sütiket tároljunk. Vállalkozásunk a felhasználó hozzájárulása nélkül alkalmazhat sütiket, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek, ideértve mindazon sütik által tárolt információkat, amelyek a honlap rendeltetésének megfelelő működéséhez szükséges. A hozzájárulást igénylő sütiket a felhasználó tetszése szerint engedélyezheti, vagy tilthatja a böngészés során.
Milyen sütiket használunk, és hol tekintheti meg ezeket?
A weboldal által használt sütik
Megnevezés | Típus | Cél, leírás | Lejárat |
PHPSESSID | Alapműködést biztosító | Alkalmazása nélkül a weboldal nem működik megfelelően, tekintettel arra, hogy ez a munkamenet süti biztosítja a böngészési folyamat végéig a látogató azonosítását, és a weboldal használatát. Fentiekre tekintettel ezen sütik elhelyezése a látogató részéről nem igényel hozzájárulást. | Böngészési folyamat befejeztével |
cookieconsent_status | Alapműködést biztosító | Ez a süti a felhasználó süti-használattal kapcsolatos döntéséről tárol adatot. A süti azt követően kerül elhelyezésre, hogy a felhasználó elfogadta a sütik használatát a weboldal alján megjelenő süti sávban. | 1 év |
_ga | Statisztikai célú | A _ga cookie az egyes felhasználók (pontosabban az egyes böngészők) megkülönböztetésére szolgál. Értékként egy véletlenszerűen generált számot tartalmaz (pl.: GA1.2.255322818.1517541613). Segítségével hosszútávú statisztika készíthető a felhasználók általi webhely látogatásokról. A webhely minden egyes oldalkérelmében szerepel. Alapértelmezés szerint 2 év után jár le, de ezt a webhelyek tulajdonosai tetszés szerint módosíthatják. | 2 év |
_gat | Statisztikai célú | A _gat cookie a Google tájékoztatása szerint a kérelem gyakoriságának szabályozására szolgál – korlátozza az adatgyűjtést a nagy forgalmú webhelyeken. A webhely minden egyes oldalkérelmében szerepel. 1 perc után lejár. | 1 perc |
_gid | Statisztikai célú | A _gid cookie-val kapcsolatban részletes információ a Google-tól nem érhetők el. Minden látogatott oldalra egyedi értéket tárol. Értékként egy véletlenszerűen generált számot tartalmaz (pl.: GA1.2.255322818.1517541613). Felhasználása a _ga cookie-hoz hasonlóan történhet. A webhely minden egyes oldalkérelmében szerepel. 24 óra után lejár. | 24 óra |
1P_JAR | Statisztikai célú | Ez a cookie gyűjti a webolda statisztikákat és méri a konverziókat a google.com adatvédelmi nyilatkozata szerint. | 1 hónap |
CONSENT | Statisztikai célú | Google Maps-hez szükséges cookie, a google.comadatvédelmi nyilatkozata szerint. | 20 év |
statisztikai_sutik_elfogadva | Statisztikai célú | A weboldal ebben a sütiben tárolja, hogy a felhasználó engedélyezte-e a statisztikai célú sütik használatát. Engedélyezés esetén a süti tartalma 1, elutasítás esetén 0 lesz. | 1 év |
funkcionalis_sutik_elfogadva | Funkcionális | A weboldal ebben a sütiben tárolja, hogy a felhasználó engedélyezte-e a funkcionális sütik használatát. Engedélyezés esetén a süti tartalma 1, elutasítás esetén 0 lesz. | 1 év |
kedvenc_termek | Funkcionális |